• Si necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu compra.
  • En este caso, el costo de envío asociado al cambio será asumido por el cliente.
  • Aun así, estaremos felices de acompañarte para que el proceso sea lo más fácil, claro y agradable posible 💖

 

Sin embargo para que vivas una linda experiencia de compra, te dejo estos tips para tener en cuenta. 

 

        Antes de Realizar tu Compra:

 

     🎨  Los colores: 

Estos pueden variar levemente según la pantalla o dispositivo desde el que se visualicen. Cada pieza es aún más hermosa al verla en persona. 

 

   📏   La medida:

Esta señalada en cada link de producto, revisala y compara con algún accesorio que tengas para hacer una compra segura. Si la compra es para mascotas mide siempre su cuellito. 

 

    🐾   Nombre de Mascotas: 

El valor de cada collar incluye hasta cinco (5) letras o colgantes personalizados, tal como se indica en su descripción.
Esto nos permite cuidar que el diseño se vea proporcionado, bonito y cómodo para tu mascota.
Si deseas incorporar más letras o colgantes, podrás hacerlo con un valor adicional por cada una.

 

    🪎  Materiales y/o Materia prima:

Nuestros proveedores son seleccionados para que recibas la mejor calidad, aun asi ten en cuenta que nuestro producto es cobre con baño de oro. No se oxida pero si requiere cuidados.

  •   Las pulseras, no lavar la loza con ellas porque el detergente es muy corrosivo
  •   Cadenas, collares y pulseras: evita ducharte con ellas, shampoo y jabones tambien son corrosivos.

 

   ✍️  Personalizados: 

Una vez aceptado tu pedido. Recuerda enviar los detalles completos en el formulario que llegara a tu correo con las especificaciones de lo que deseas no dejes ningun detalle sobreentendido. Esto nos evitara fallas y garantizara una grata experiencia en tu compra.